紫乃二夢で販売しているUK商品についての注意事項となります。

ご購入の際は以下を必ずお読みくださいませ。

※レザーは天然素材の為、表面に小さな違いやシワが見られることがあります。

※レザーは最初の使用感では窮屈に感じても、使用と共に馴染む場合があります。

※お届け後の物理的な損傷や、使用に伴う劣化については、一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

※極小さな傷や部分的な色あせなど、製造工程上避けられない現象については、返品・交換の対象外となります。

※推奨する洗濯方法が100%安全を保証するものではございません。お客様ご自身の判断で、商品や汚れの状態に応じて適切にお手入れをお願い致します。

※全ての商品は生産となるため、イメージ違い等のお客様都合での返品・交換はお受けできます。

※商品に不良があった場合、イギリスのサポートと協力して対応させていただきますが、審査には通常2ヶ月以上かかる場合がございますので、一旦ご了承ください。

※商品の一部（特に金具部分や生産終了品など）については、更新が即座に反映されない場合がございます。その際、商品の仕様が変更される可能性がありますが、事前にお知らせできない場合がございます。

※商品事項の修理が必要な場合は、別途料金が発生し、郵送料もお客様のご負担となります。 修理に関してはお問い合わせください。

※商品は全て現地イギリスの職人による手作業で生産されているため、いくつかの個体差が生じる場合があります。これらの個体差は商品本来の特性としてご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

【配送についての注意点】

※イギリス（ロンドンなど）からの製作・発送になります。

※税関を通るため、梱包されている箱に開けた後、再梱包された形跡などが残る場合があります。

※出荷はご注文から土日祝日を除く7日〜14日ほどかかります。

※宅配便でのお届けとなります。

【印刷についての注意点】

※一点一点手作りで印刷を行うため、ブラウザ上に表示される画像より印刷位置がわずかにずれる場合がございます。

※同デザインで複数の商品をご購入いただいても、同じ色味や配置・大きさなどにはならない場合がございますのでご了承ください。

※ご覧になられているディスプレイの機種や環境により見え方が変わってしまうこともあり、写真と実際の色味が異なる場合がございます。イメージ違いでの返品は受付いたしかねますのでご了承くださいませ。

※同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差(機種、アイテムの違い)により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。

※詳しくは商品の色味についてをお読みください。

【その他】

お客様に安心、安全にご利用いただくため、日々商品改善に勤しんでおります。

そのため商品仕様や価格の変更、お取り扱いの注意点などは、予告なく変更する場合がございます。

注意事項の追加・変更をさせていただく際はこちらのページにて更新させていただきます。